Curso de Acción comercial en grandes cuentas y cuentas clave

   · Diferenciar las grandes cuentas de las cuentas clave
   · Analizar y jerarquizar a los clientes según los resultados
   · Seleccionar las cuentas estratégicas: clientes clave, tácticos, futuros clientes, etc.

   · Los tipos de interlocutores y su papel
   · Criterios de decisión y procedimientos
   · Estrategias de visita
   · Cómo aprovechar la información recopilada sobre el cliente

   · Analizar el crecimiento de los productos y de los mercados
   · Analizar la evolución de los clientes
   · Gestionar cuentas claves según los sectores
   · Gestionar cuentas clave según su finalidad: margen o volumen
   · Elaborar una cuenta de resultados por cliente estratégico y hacer seguimiento de la misma
   · Crear una relación de colaboración con el cliente

   · Hacer una oferta personalizada
   · Cambiar el enfoque según el tipo de cliente
   · Planificar y organizar las negociaciones
   · Realizar el seguimiento de las negociaciones