Curso de Claves de la negociación en la venta
Contenidos del curso
Conocer tu propio estilo de negociación, comprender y conocer mejor a los clientes y dominar las técnicas de negociación.
Información del curso
Tests de autoevaluación
Las unidades didácticas incluyen tests de autoevaluación finales para fijar los conocimientos adquiridos.
Diploma de superación
Los alumnos pueden descargar su diploma inmediatamente después de superar el curso.
Curso de Claves de la negociación en la venta
Objetivos
Conocer tu propio estilo de negociación, comprender y conocer mejor a los clientes y dominar las técnicas de negociación.
Contenidos del curso
Consulta todos los contenidos que abordamos a lo largo de este curso.
· Conocer los estilos de negociación · Determinar tu propio estilo de negociación · Adaptar tu estilo a tu interlocutor
· Saber aprovechar tus cualidades para la negociación · Defender tu posición inicial · Hacer del tiempo un aliado · Adquirir tácticas para esquivar obstáculos y convencer · Argumentar e influir · Gestionar las concesiones · Elegir el terreno de la negociación para crear o mantener un clima de confianza
· Comprender el impacto económico de una negociación · Conocer y estudiar en detalle las características del cliente (perfil, objetivos) · Definir los puntos negociables y los márgenes de maniobra · Preparar la negociación a nivel material, técnico y mental
· Cautivar al cliente desde el primer instante a través de la confianza y la capacidad · Saber contestar a una objeción · Utilizar estrategias ganadoras · Cómo evitar conflictos
· Presentar adecuadamente la oferta · Diferenciarse de los competidores
· Defenderse · Negociar una contrapartida · Converger hacia una solución final · Conseguir que acepten tu precio
· Concluir un acuerdo final y transmitir confianza al cliente · Hacer un plan de seguimiento
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