Curso de Solución de problemas y soporte de Windows 8 en la empresa
Contenidos del curso
Solucionar problemas técnicos en un entorno de red corporativo con clientes Windows 8.
Información del curso
Tests de autoevaluación
Las unidades didácticas incluyen tests de autoevaluación finales para fijar los conocimientos adquiridos.
Diploma de superación
Los alumnos pueden descargar su diploma inmediatamente después de superar el curso.
Curso de Solución de problemas y soporte de Windows 8 en la empresa
Dirigido a
Profesionales TI con experiencia en soporte de nivel 2 en entornos corporativos con Windows 8.
Requisitos previos
Haber realizado el curso “Instalación y configuración de Windows 8 cliente” o tener conocimientos y experiencia equivalentes.
Contenidos del curso
Consulta todos los contenidos que abordamos a lo largo de este curso.
· Resumen de Windows · Resumen de pasos de solución de problemas
· Resumen del entorno de recuperación de arranque de Windows · Solución de problemas de configuración de arranque · Servicios de solución de problemas de sistema operativo temas · Unidades de recuperación de BitLocker protegidas
· Resumen de la solución de problemas de Hardware · Solución de problemas de fallas físicas · Solución de problemas de faltas del controlador de dispositivo · Monitoreo de confiabilidad · Configurar el registro
· Uso de escritorio remoto · Utilizar asistencia remota · Comunicación remota con Windows PowerShell
· Determinar la configuración de red · Solucionar problemas de conectividad de red
· Resumen de aplicación de directiva de grupo · Resolución de fallos de configuración de cliente y problemas de las aplicaciones GPO
· Solucionar problemas de inicio de sesión · Solución de problemas de la aplicación de configuración de usuario
· Solucionar problemas de conectividad VPN · Solucionar problemas de siesta · Solución de problemas de DirectAccess
· Solucionar problemas de acceso de archivo · Solucionar problemas de permisos de archivo · Solucionar problemas de acceso a impresora
· Configuración de combinación de trabajo · Configuración y resolución de problemas de carpetas de trabajo · Configuración y resolución de problemas de acceso a OneDrive
· Aplicación de escritorio problemas de instalación · Solución de problemas de aplicaciones de escritorio · Administrar aplicaciones Windows Store · Solución de problemas de Internet Explorer · Aplicación cliente Hyper-V
· Gestión de activación de Windows · Supervisar y configurar opciones de rendimiento en Windows · Proteger ventanas de Malware y virus · Aplicación de solicitud y actualizaciones de Windows
· Recuperación de archivos en Windows · Opciones de recuperación de Windows
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