Curso de Solución de problemas y soporte de Windows 7 en la empresa

   · Introducción a la función de trabajo EDST
   · Resumen de la solución de problemas de pasos

   · Resumen del entorno de recuperación de Windows 7
   · Configuración y solución de problemas de configuración de arranque
   · Solucionar problemas de servicios de sistema operativo

   · Resumen de la aplicación de políticas de grupo
   · Resolver fallas de configuración de cliente y problemas de las aplicaciones GPO

   · Resumen de la solución de problemas de Hardware
   · Solución de problemas de fallas físicas
   · Monitoreo de rendimiento y fiabilidad
   · Configurar opciones de rendimiento en Windows 7
   · Solución de problemas de faltas del controlador de dispositivo

   · Determinar la configuración de red
   · Solucionar problemas de conectividad de red

   · Solucionar problemas de conectividad VPN
   · Utilizando escritorio remoto
   · Solucionar problemas de usuario mediante el uso de asistencia remota
   · Problemas de siesta
   · Problemas de DirectAccess

   · Solucionar problemas de inicio de sesión de usuario
   · Problemas de perfil de usuario
   · Solucionar problemas de acceso de archivo
   · Problemas de permisos de archivo
   · Solución de problemas problemas de acceso de la impresora

   · Recuperar los archivos cifrados por EFS
   · Recuperando unidades protegidas por BitLocker
   · Solución de problemas de Internet Explorer y cuestiones de acceso a los contenidos

   · Aplicación problemas de instalación
   · Solucionar problemas de las operaciones de aplicación
   · Aplicación de aplicación y actualizaciones de Windows