En DIPLÓMATE identificamos los conocimientos y habilidades clave de su organización con el objeto de detectar y definir las necesidades formativas que permitan desarrollar un plan de formación integral en cuatro fases: diagnóstico de las necesidades de aprendizaje, diseño de programas formativos específicos, ejecución del programa de aprendizaje y elaboración de informes de evaluación del impacto de la formación en las destrezas de su equipo humano.